资料来源:FIP2022-09-20 07336053
9月25日的世界药剂师日是由国际药物联合会(FIP)在2009年的会议上设立的。其目的是唤起公众对医药界各个岗位药师的关注,从而宣传和倡导药师在改善世界各个角落健康状况中的作用。
9月25日的世界药剂师日是由国际药物联合会(FIP)在2009年的会议上设立的。其目的是唤起公众对医药界各个岗位药师的关注,从而宣传和倡导药师在改善世界各个角落健康状况中的作用。为了庆祝药师这个特殊的节日,中心科技集团举办了以专业护航、温暖陪伴为主题的中心药师服务周,以提升专业服务体验,提升药师服务能力。
2022年9月25日,有两条活动线:专业陪护和温暖陪伴。由中心集团总部及旗下专卖店、药店的优秀执业药师专业护航,通过为期一周的网络直播(9月19日-9月23日),为公众开设了10堂合理用药、健康知识的科普课程。线上直播从《合理用药从认识药师开始》、《颈椎腰椎自我保健》 《从春捂秋冻说秋季养生》等专业内容入手,让更多人从不同角度正确认识和了解药师的专业服务领域,减少用药错误,合理用药。在患者的院外治疗过程中,只有患者对药师有足够的信任,药师才能在患者的用药治疗中充分发挥作用,患者的治疗效果和结局才能得到更好的提高。
暖活动线是圆心服务时刻18(简称圆心18)的优秀服务案例比赛。提供有温度的专业服务和咨询解决方案,是中心药师的服务承诺。2022年,为进一步打造中心药师服务温度的能力,提升患者服务体验,中心科技经过精心打磨,推出了中心药师十八小时服务。《圆心18》以服务规范、标准话术的形式,涵盖了店内接待、咨询服务、互联网医院治疗、专业审核、送药、居家等18个关键服务瞬间。这个评价是基于十八圆中心的完整性。从30多组参赛团队中,评选出18个优秀服务案例。未来,中心药师服务团队将不懈努力,继续在全国300多家药店推行中心十八,触达每一位到店的患者,为患者提供更好的健康服务、管理和建议。
人生在于奋斗。无论前面遇到多少荆棘,药学从业者都要不畏艰难险阻,凝心聚力,锐意进取,坚持以患者为中心的服务理念,为患者提供更有温度的专业服务和咨询解决方案,真正成为患者患病旅途中的温暖陪伴,为药学事业添砖加瓦,保障公众用药安全。
最后,向所有药师致敬,节日快乐!
版权声明
本网站所有标注“来源:100医学网”或“来源:bioon”的文字、图片及音视频资料,版权归100医学网网站所有。未经授权,任何媒体、网站、个人不得转载,否则将追究法律责任。获得书面授权转载时,必须注明“来源:100医学网”。其他来源的文章均为转载文章。本网站所有转载文章都是为了传递更多信息。转载内容不代表本站立场。不想被转载的媒体或个人可以联系我们,我们会立即删除。
87%的用户都在使用100医疗网APP随时阅读、评论、分享、交流。请扫描二维码下载-