享佳注重诚信企业建设

  • 2022-01-13 00:00
  • 来源:医药资讯网
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诚信是中华民族的传统美德。古代不仅有“民无信不立”等诸多警世名言,而且有商鞅立木、季布一诺千金等关于诚信的故事。现如今,诚信更是社会主义核心价值的重要组成部分,属于个人层面的要求之一。然而,讲信用不只应该是一个人的美好品质,企业更应如此,否则就难以得到长久发展。享佳在这方面就做得很好,始终注重诚信企业建设,让用户享受优质的服务。


享佳健康成立于2007年,总部位于江苏南京,是融合了互联网+思维,为广大老龄人群提供一站式健康咨询、健康消费、健康管理的科技服务企业。十四年来,它秉持诚信正直的企业价值观,以优质的产品和专业的服务,帮助会员实现居家养老,赢得了会员和社会的各界的广泛赞誉。

对用户有诚信

它坚持用户至上的核心价值观,坚决维护消费者合法权益;对服务人员的强化管理,十多年来坚持与沟通客户全程录音,并且通过人工智能系统和人工复核录音,对销售、客服人员的服务质量全面监督;在售后服务方面,它还制定了21天无理由退货政策,所有产品一律实行三包政策。

2021年,享佳健康还升级了用户服务体验。对应等级的会员将享受新品体验券权益,抢先体验当季新品并参与到产品体验反馈流程,以会员主体身份为享佳公司产品和服务优化提供宝贵的参考建议。

产品质量有诚信

在享佳的平台上,有近千种丰富且高品质的一系列全球甄选的健康产品及服务,更能满足老年人的健康需求,让其足不出用就能购买到自己想要的产品,给他们创造一个幸福的晚年生活。

在这些产品供应商的管理和质量监督上,享佳健康严选全球供应商,对其诚信、业务能力、生产工艺等进行全方位考察,符合要求的方能进入供应商库;要求厂家对每批次产品都进行厂检,并定期送第三方单位检测,以保障消费者权益;对于科技产品,享佳积极与科研院校联动,推动有关产品、技术、质量、服务等行业标准制定。 

企业内部制度有诚信

享佳健康在企业内部建立健全信用奖惩制度,不断完善企业内部诚信考核与评价制度:鼓励员工提升职业素养,支持考取国家认可颁发资质的健康管理师资格证,提升服务专业度和客户满意度;制定“九大禁令”纳入诚信管理考核,培养企业员工诚信工作理念,营造守法诚信工作氛围。

另外,享佳也制定了一系列公司政策与规范性文件,不断完善管理体系,强化内部监督,加强对营销人员的培训和管理,确保其行为严格遵守国家法律法规和企业内部规范等系列要求。

在社会主义市场经济体制下,企业是主体,面临着异常激烈的竞争,要想从中获胜,诚信是不可或缺的。可以说,讲诚信可以走遍天下,无信用则寸步难行。享佳十几年来规模越做越大,与其注重诚信企业建设是分不开的,为其他刚成立的中小企业提供了良好范本,值得借鉴!


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